자주 묻는 질문
최종 수정 · 365포스몰
상담 때 가장 많이 받는 질문을 모았습니다. 지역별 질문은 시·도 안내 페이지 아래에 따로 있습니다.
포스기와 카드단말기 중 무엇이 필요한가요?
결제만 받으면 되는 가게는 카드단말기로 충분합니다. 주문을 주방에 넘기거나 테이블별로 주문을 쌓거나, 상품·재고와 매출을 관리해야 하면 포스기가 필요합니다. 처음엔 단말기로 시작해 나중에 포스를 붙일 수도 있습니다.
무선단말기는 언제 필요한가요?
테이블에서 바로 결제하는 주점·음식점, 야외 좌석이 있는 카페, 행사·노점·출장 업종처럼 계산대 밖에서 결제할 때 씁니다. 매장에서는 계산대 단말기나 포스와 함께 쓰는 경우가 많습니다.
카드 가맹 신청에 필요한 서류는 무엇인가요?
사업자등록증, 대표자 신분증, 결제 대금을 받을 통장 사본이 기본입니다. 음식점·숙박업처럼 신고·허가 업종은 영업신고증이나 허가증을 함께 냅니다.
설치까지 얼마나 걸리나요?
카드 가맹이 이미 되어 있으면 장비 준비 후 방문 설치와 결제 테스트로 끝납니다. 가맹을 새로 신청하면 카드사 심사 기간이 더해집니다. 실제 일정은 상담 때 지역과 장비 재고를 확인해 안내합니다.
단말기를 무료로 설치해 준다는 곳은 무엇이 다른가요?
단말기 값을 받지 않는 대신 밴(VAN)사와 일정 기간 약정을 거는 경우가 많습니다. 약정 기간, 중도 해지 위약금, 단말기 반납 조건을 계약서로 꼭 확인하세요.
카드 수수료는 누가 정하나요?
가맹점 수수료율은 카드사가 정하며, 연 매출 구간에 따라 영세·중소 가맹점 우대수수료율이 적용됩니다. 단말기 업체가 수수료율 자체를 정하지는 않습니다.
지금 쓰는 장비를 바꾸면 가맹을 다시 해야 하나요?
장비만 바꿀 때는 보통 가맹을 다시 신청하지 않습니다. 밴사를 바꾸면 새 밴사를 통해 단말기 등록을 다시 하고, 남은 약정이 있으면 해지 조건부터 확인합니다.
인터넷이 없는 매장도 설치할 수 있나요?
전화선용과 LTE 내장형 단말기가 있어 매장 회선 사정에 맞춰 고릅니다. 포스기는 인터넷 회선이 있는 편이 좋아 회선 개통 일정도 함께 봅니다.
배달 앱 주문도 포스에서 받을 수 있나요?
배달 앱 연동을 지원하는 포스 프로그램이면 매장 주문과 같은 화면에서 받고 매출도 함께 정산할 수 있습니다.
가게를 옮기면 어떻게 하나요?
주소가 바뀌면 사업자등록 정정과 카드사 가맹 정보 변경이 필요하고, 새 매장 회선에 맞춰 장비를 다시 설치합니다.
사이트의 지역별 숫자는 어디서 나온 건가요?
소상공인시장진흥공단 상가(상권)정보(2026년 6월 기준, 공공데이터포털)을 시·도별로 집계한 값입니다. 등록 기준 자료라 실제 영업 현황과 다를 수 있습니다.
방문 설치가 되는 지역은 어디인가요?
상담 때 매장 주소를 알려 주시면 방문 가능 여부와 날짜를 먼저 안내드립니다. 섬·산간처럼 거리가 먼 곳은 일정을 따로 잡습니다.